Termos & Condições

Bem-vindo à Rep Estúdio. Ao acessar este site ou contratar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de seguir.

Aceite dos termos

Ao usar o site ou contratar um serviço da Rep, você concorda com estes Termos & Condições. Se não concordar, pedimos que não utilize o site nem contrate nossos serviços.

Sobre os serviços

A Rep atua com branding, design, produto e comunicação — incluindo Estratégia de Marca, Identidade Visual, Sprint de Marca, Design Gráfico, Web & E-commerce, Design de Produto e Embalagem, Fotografia e Consultoria Recorrente. O escopo, prazo e entregáveis de cada contratação são os descritos na proposta ou página do serviço no momento da compra.

Responsabilidades do cliente

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e completas, e por aprovar as etapas do projeto dentro dos prazos combinados. Atrasos nas aprovações prorrogam o prazo de entrega proporcionalmente.

Propriedade intelectual

Os direitos de uso comercial sobre os materiais finais (identidade visual, guias, peças) são transferidos a você somente após a quitação integral do valor contratado. Até lá, os materiais permanecem de propriedade da Rep. Reservamo-nos o direito de exibir os trabalhos desenvolvidos em portfólio e redes sociais, salvo acordo de confidencialidade específico.

Pagamento e direito de arrependimento

Os valores e condições de pagamento são os informados em cada proposta — normalmente entrada de 50% para reservar a vaga e 50% na entrega, com opção de parcelamento sem juros.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), por se tratar de contratação à distância, você tem direito a 7 dias corridos, a partir da confirmação da compra, para desistir do serviço sem justificativa, com reembolso integral do que já foi pago. Basta nos avisar por escrito dentro desse prazo. Após esse período, cancelamentos seguem a política descrita no item 8.

Confidencialidade

Tanto a Rep quanto o cliente se comprometem a manter sigilo sobre informações sensíveis compartilhadas durante o projeto, exceto quando a divulgação for exigida por lei.

Limitação de responsabilidade

A Rep entrega os serviços conforme o escopo contratado. Resultados de negócio — como vendas, faturamento ou reconhecimento de marca — dependem de fatores além do nosso controle e não são garantidos. Nossa responsabilidade total se limita ao valor pago pelo serviço específico.

Cancelamento após os 7 dias

Passado o prazo de arrependimento, cancelamentos são possíveis mediante acordo entre as partes. Etapas já entregues e aprovadas não são reembolsáveis. Etapas ainda não iniciadas são reembolsáveis, descontada eventual taxa administrativa informada no momento.